Matematik Gurmesi - İptal ve lade Politikası Yürürlük Tarihi: 07.09.2025 Bu İptal ve İade Politikası, Matematik Gurmesi internet sitesi ("Site") üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir. Site, Nuriye Yüce şahıs şirketi ("Şirket") tarafından işletilmektedir. 1. Genel Şartlar • Kullanıcı, Site üzerinden satın aldığı ürün/hizmetlere ilişkin iptal ve iade haklarını işbu politika kapsamında kullanabilir. Dijital ürün ve hizmetlerde iade koşulları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a uygun şekilde düzenlenmiştir. 2. Dijital Ürün ve Hizmetler • Dijital içerikler (eğitim materyali, online dersler, indirilebilir dosyalar vb.) anında teslim edilen ürünlerdir. Bu nedenle, dijital ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak, erişim sağlanamaması veya teknik bir hata olması durumunda Kullanıcı destek talebi açabilir; sorun çözülmezse ücret iadesi yapılır. 3. Fiziksel Ürünler • Fiziksel ürünlerde Kullanıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. • Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Cayma hakkının kullanılması için Şirket'e yazılı bildirim yapılması gerekir (e-posta veya posta yoluyla). 4. İade Süreci İade edilen ürün, Şirket tarafından teslim alındıktan sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılır. İade ödemesi, Kullanıcı'nın satın alırken kullandığı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedeli Kullanıcı'ya aittir. 5. İptal Koşulları Kullanıcı, sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilir. Dijital ürünlerde, erişim sağlanmadan önce iptal hakkı mevcuttur. 6. İletişim İptal veya iade talepleriniz için: Şirket Unvanı: Nuriye Yüce (Şahıs Şirketi) Site Adı: Matematik Gurmesi E-posta: [email protected] Adres: Tellidere mahallesi 72139 sokak no 5 kat 10 daire 22 Seyhan Adana